Termini e condizioni generali di vendita

Versione n. 1.1/2024
Versione in vigore dal: 03/05/2024

Le presenti Condizioni Generali disciplinano i termini e le condizioni in base ai quali Aira Italia S.P.A., con sede legale in Via dell’unione, 1 Milano, 20122, codice fiscale e partita IVA 12611950960 ("Aira"), capitale sociale 10.000.000 € i.v. venderà al Cliente i Prodotti e fornirà al Cliente i Servizi.

Le presenti Condizioni Generali si applicano esclusivamente ai Prodotti e Servizi venduti da Aira e si intendono accettate dal Cliente al momento dell'accettazione dell'Offerta di Prodotti e Servizi (come di seguito definiti).

ARTICOLO 1 – DEFINIZIONI

In aggiunta agli altri termini definiti altrove nel presente documento, i seguenti termini e frasi in maiuscolo avranno il significato indicato di seguito:

Per "Richiesta di Contatto" si intende la richiesta inoltrata dal Cliente attraverso gli specifici strumenti contenuti nel Sito al fine di essere contattato dai rappresentanti commerciali di Aira per l'organizzazione della Visita in Loco e l'ottenimento del Preventivo.

Per "Garanzia Convenzionale" si intende la garanzia con la quale il Venditore, dalla data di installazione e per il Periodo di Garanzia, garantisce il corretto funzionamento del Prodotto, inclusa la capacità del Prodotto di mantenere una temperatura interna di almeno 20°C, a meno che la temperatura esterna non scenda al di sotto della relativa Temperatura Minima Prevista del Cliente.

Per "Cliente" si intende qualsiasi persona fisica, che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, se presente, che acquista e/o intende acquistare uno o più Prodotti e/o Servizi.

Per "Temperatura Minima Prevista" si intende la temperatura invernale esterna più bassa prevista della città o regione interessata del Cliente, come descritto nell'Allegato 1 (Temperatura Minima Prevista).

Per "FGAS" si intendono i gas fluorurati a effetto serra.

Per "Partner finanziario" si intende un fornitore esterno (non affiliato ad Aira) di finanziamenti al consumo con il quale Aira ha instaurato una cooperazione commerciale allo scopo di rendere disponibile tale fornitore esterno di finanziamenti al consumo ai Clienti di Aira in relazione al loro acquisto dei Prodotti e dei Servizi.

Per "Condizioni Generali" si intendono le condizioni generali di vendita e di fornitura di cui al presente documento.

Per "Garanzia Legale" si intende la garanzia che, per due anni, tutela il Cliente in caso di acquisto di Prodotti difettosi o che non rispondano all'uso dichiarato dal venditore o per il quale quel bene è generalmente destinato, come previsto dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo e, per quanto non espressamente ivi previsto, 1490 e seguenti del Codice Civile.

Per "Visita in Loco" si intende la visita in loco che sarà effettuata da Aira – tramite proprio personale qualificato o collaboratori – presso la sede del Cliente presso la quale sarà necessario installare i Prodotti/effettuare i Servizi.

Per "Conferma d'Ordine" si intende una comunicazione elettronica inviata da Aira al Cliente che conferma l'accettazione da parte del Cliente dell'Offerta di Prodotti e Servizi e l'acquisto dei relativi Prodotti e Servizi.

Per "Prodotti" si intende qualsiasi bene mobile materiale, compresi quelli da assemblare, commercializzare da Aira ed acquistare dal Cliente con l'accettazione dell'Offerta di Prodotti e Servizi e inclusi nel pagamento del prezzo di acquisto.

Per "Offerta di Prodotti e Servizi" si intende la comunicazione che Aira dovrà fornire al Cliente via e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito tramite la Richiesta di Contatto, a seguito della Visita in Loco e comprensiva del Preventivo e di un riferimento alle presenti Condizioni Generali.

Per "Preventivo" si intende un preventivo del prezzo di acquisto che il Cliente deve pagare come corrispettivo per l'acquisto dei Prodotti e la fornitura dei Servizi.

Per "Contratto di Vendita" si intende l'insieme dei documenti e delle regole che disciplinano l'acquisto dei Prodotti e dei Servizi da parte del Cliente.

Per "Servizi" si intende l'installazione dei Prodotti acquistati dal Cliente con l'accettazione dell'Offerta di Prodotti e Servizi e inclusa nel pagamento del prezzo di acquisto.

Per "Periodo di Garanzia" si intende la durata della Garanzia (a partire dalla data di installazione) come specificato nel Preventivo.

Per "Sito" si intende il sito web airahome.com/it-it contenente, tra l'altro, l'indicazione dei Prodotti e dei Servizi offerti e commercializzati da Aira.

Per "RAEE" si intendono i Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche come identificati dal D.M. 8 marzo 2010, n. 65 e dal D.Lgs. 14 marzo 2014, n. 49 e successive modifiche.

Per “Codice del Consumo” si intendono le norme di cui al D.Lgs n. 21 del 21/02//2014 nonché le successive integrazioni/modificazioni ad esso apportate.

ARTICOLO 2 – CONTRATTO DI VENDITA

Prima di perfezionare l'acquisto dei Prodotti e/o Servizi Aira, come previsto dalle presenti Condizioni Generali, mediante l'accettazione dell'Offerta di Prodotti e Servizi, il Cliente dovrà dichiarare di aver attentamente letto, compreso integralmente e accettato il contenuto delle presenti Condizioni Generali e di aver letto e compreso tutte le indicazioni fornite durante la procedura di acquisto. Il Cliente dovrà conservare una copia delle presenti Condizioni Generali e del Preventivo come riferimento. Le presenti Condizioni Generali, unitamente all'Offerta di Prodotti e Servizi e al Preventivo, costituiscono parte integrante del Contratto di Vendita. In ogni caso, le presenti Condizioni Generali sono consultabili in qualsiasi momento nella sezione dedicata sul Sito.

ARTICOLO 3 – CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA

(a) Su richiesta del Cliente, inoltrata attraverso gli appositi strumenti contenuti nel Sito, gli agenti commerciali di Aira contatteranno il Cliente al fine di valutare preliminarmente la fattibilità delle opere richieste nonché la possibilità di vendere i Prodotti ed eseguire i Servizi destinati ad essere acquistati dal Cliente e, qualora tale valutazione preliminare dovesse concludersi positivamente, concordare la data e l'ora della visita in loco.

(b) La Visita in Loco è finalizzata alla verifica della fattibilità dell'installazione dei Prodotti richiesta dal Cliente nonché alla raccolta dei dati di misura (tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, dispersione termica dei locali, capacità della pompa di calore richiesta, dimensioni del serbatoio dell'acqua, necessità di sostituzione del radiatore, ecc.) e di ogni altra informazione necessaria ad Aira per predisporre un progetto tecnico ed il Preventivo.

(c) A seguito del buon esito della Visita in Loco (ovvero Aira valuta positivamente la fattibilità dell'installazione dei Prodotti), Aira fornirà al Cliente l'Offerta di Prodotti e Servizi. Con l'Offerta Prodotti e Servizi, il Cliente sarà informato anche della possibilità di ottenere un finanziamento al consumo da parte del Partner Finanziatore ai sensi del successivo paragrafo 4(c). Se il Cliente esprime interesse per tale proposta di finanziamento al consumo, Aira si occuperà di inserire, nella piattaforma telematica condivisa con il Partner Finanziatore e per conto del medesimo, i dati di contatto del Cliente, al fine di consentire al Partner finanziario di attivare formalmente la procedura di analisi della richiesta, pervenuta da parte dal Cliente.

(d) L'Offerta di Prodotti e Servizi resterà valida per sette (7) giorni dalla sua presentazione al Cliente, pertanto, quest'ultimo potrà accettarla entro lo stesso periodo di tempo, seguendo le istruzioni contenute nell'Offerta di Prodotti e Servizi. Al momento dell'accettazione dell'Offerta di Prodotti e Servizi, il Cliente dovrà altresì optare per il pagamento del prezzo di acquisto direttamente a favore di Aira così come dettagliato nella suddetta Offerta di Prodotti e Servizi , , oppure tramite il ricorso ad un finanziamento al consumo contrattato con il Partner Finanziatore ai sensi del successivo paragrafo 4(c), fermo restando – in quest’ultimo caso - che l'accettazione dell'Offerta di Prodotti e Servizi non sarà validamente effettuata fino a quando il contratto di finanziamento al consumo non sarà validamente stipulato con il Partner Finanziatore.

(e) Nel caso in cui il Cliente non accetti l'Offerta di Prodotti e Servizi entro il suddetto termine di sette 7 giorni, le specifiche scontistiche e promozioni evidenziate e contenute in quest’ultima , si intenderanno definitivamente scadute

(f) A seguito dell'accettazione dell'Offerta di Prodotti e Servizi ai sensi del precedente Paragrafo 3(d), il Cliente riceverà via e-mail la Conferma d'Ordine. La Conferma d'Ordine conferma i dati indicati nell'Offerta di Prodotti e Servizi e che il Contratto di Vendita è concluso.

(g) A seguito dell'accettazione dell'Offerta di Prodotti e Servizi da parte del Cliente e della successiva conclusione del Contratto di Vendita, l'ordine di vendita non potrà essere ulteriormente modificato o annullato dal Cliente senza il consenso espresso di Aira.

(h) Il Cliente diventerà proprietario dei Prodotti al momento del pagamento del prezzo di acquisto ai sensi del successivo articolo 4 (Prezzo e modalità di pagamento). I rischi (siano essi di perdita, danneggiamento o altro) in relazione ai Prodotti saranno trasferiti al Cliente al momento della consegna dei Prodotti nel luogo indicato da quest'ultimo nella Richiesta di Contatto.

ARTICOLO 4 – PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

(a) Il prezzo di acquisto dei Prodotti/Servizi è quello indicato nel Preventivo e confermato nella Conferma d'Ordine con specifica indicazione dell'IVA e di ogni altra imposta applicabile. I prezzi si intendono unicamente come corrispettivo delle quantità ordinate e confermate, del materiale e delle tipologie di Prodotti e Servizi espressamente indicati nel Contratto di Vendita.

(b) In caso di pagamento del prezzo di acquisto effettuato direttamente dal Cliente a favore di Aira, esso sarà effettuato mediante bonifico bancario entro i termini indicati nel Preventivo e nella Conferma d'Ordine e, se non diversamente concordato esplicitamente, in tal caso sia gli acconti – successivi alla revisione dell’ufficio tecnico (design engineering) ed alla ricezione della Conferma d’Ordine da parte del Cliente - che il saldo del prezzo di acquisto previsti contrattualmente dovranno essere pagati a vista – contestualmente all’emissione ed invio al Cliente delle relative fatture da parte di Aira – ed in ogni caso il saldo del prezzo di acquisto dovrà essere pagato entro e non oltre sette (7) dalla compiuta installazione ed integrale collaudo tecnico dei Prodotti da parte di Aira. In ogni caso, laddove il Cliente non provveda ai suddetti pagamenti nei termini indicati in fattura, Aira potrà risolvere di diritto il Contratto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c. mediante apposita comunicazione da inviare al Cliente mediante PEC o Raccomandata A/R.
(c) Il Cliente avrà altresì la possibilità di acquistare i Prodotti e i Servizi mediante una formula di finanziamento al consumo che sarà erogato dal Partner Finanziatore, previa approvazione di quest'ultimo, secondo la procedura indicata al precedente Articolo 3 (Conclusione del Contratto di Vendita). Qualsiasi formula di finanziamento al consumo sarà concessa e gestita direttamente dal Partner finanziario e sarà soggetta ad un accordo separato tra il Cliente ed il Partner finanziario. Aira non avrà alcuna responsabilità e non si assumerà alcuna responsabilità per gli obblighi del Partner finanziario ai sensi di tale accordo separato, né garantirà che la richiesta di prestito del Cliente sarà approvata dal Partner finanziario.

ARTICOLO 5 – CONSEGNA DEI PRODOTTI

(a) Dopo la Conferma d'Ordine, Aira contatterà il Cliente per concordare un orario di consegna ed installazione dei Prodotti. Aira potrà affidare la consegna dei Prodotti a corrieri e/o vettori di propria scelta.

(b) Eventuali ritardi nella consegna dovranno essere tempestivamente comunicati al Cliente al fine di concordare diversi termini di consegna. In caso di ritardo superiore a trenta (30) giorni rispetto alla data di consegna prevista, il Cliente avrà diritto di risolvere il Contratto di Vendita. Nel caso in cui il Cliente comunichi ad Aira tramite PEC o raccomandata A/R – nei termini indicati al successivo paragrafo 9(b), - l'intenzione di recedere dal Contratto di Vendita, Aira sarà tenuta a rimborsare al Cliente i pagamenti ricevuti da quest'ultimo (se presenti) entro quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di recesso del Cliente.

(c) Eventuali impedimenti o condizioni particolari relative alle vie di accesso all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente, che precludessero o rendessero meno agevole la consegna stessa, dovranno essere comunicati dal Cliente durante la Visita in Loco.

ARTICOLO 6 – SERVIZI DI INSTALLAZIONE

(a) Il Servizio di installazione, incluso nel prezzo di acquisto dei Prodotti, comprende:

(i) Consegna al piano con posizionamento.
Il Prodotto viene consegnato al piano di riferimento ed introdotto nell’immobile oggetto di installazione, disimballato e posizionato. La consegna includerà la rimozione dell'imballaggio. Per posizionamento si intende l'installazione del Prodotto nella posizione concordata con il Cliente, che deve essere libera e idonea. L'operazione di posizionamento non comporta lo spostamento di altri articoli per effettuare lo sgombero e non comporta la pulizia del luogo di posizionamento del Prodotto. La preparazione e lo sgombero dei locali di installazione sono a carico del Cliente e non sono inclusi nei Servizi di installazione. Prima dell'installazione, al Cliente verrà fornita una lista di controllo che include i preparativi necessari che devono essere effettuati dal Cliente. Il Cliente è tenuto ad attuare tutti i preparativi necessari prima dell'inizio dell'installazione. In caso di domande o problemi, il Cliente è tenuto a contattare l'assistenza clienti.

(ii) Allacciamento alla rete elettrica e idrica.
L'allacciamento alla rete elettrica ed alla rete idrica è incluso nei Servizi. Qualsiasi modifica e/o estensione necessaria delle reti esistenti, individuate durante la visita in loco, farà parte del preventivo. Eventuali lavori necessari per adeguare le prese elettriche esistenti o i sistemi di approvvigionamento idrico saranno considerati inclusi nei Servizi, se non diversamente specificato nel Preventivo.

(iii) Raccolta RAEE.
Il personale incaricato dei servizi di conferimento e/o installazione provvederà al ritiro gratuito dei RAEE su base uno a uno, come previsto dal D.M. 8 marzo 2010, n. 65 e dal D.Lgs. 14 marzo 2014, n. 49 e successive modifiche.

(b) Al fine di ridurre le emissioni di FGAS, a partire dal 25 luglio 2019, ai sensi del D.P.R. 146/2018 – che recepisce il Regolamento (UE) n. 517/2014 – le imprese che vendono FGAS e apparecchiature non ermeticamente sigillate che le contengono devono comunicare elettronicamente le informazioni di vendita alla banca dati gestita dalla Camera di Commercio di riferimento. La suddetta normativa prevede inoltre che le apparecchiature caricate con FGAS e non sigillate ermeticamente possano essere vendute ai clienti solo se è dimostrato che l'installazione è eseguita da un'azienda certificata. Pertanto, qualsiasi intervento sui Prodotti effettuato da altra società scelta dal Cliente e non in possesso della suddetta certificazione richiesta dalla normativa sopra richiamata, escluderà l'efficacia della Garanzia Convenzionale di cui al successivo articolo 11 (Garanzia).

(c) Nell'esecuzione dei Servizi e di ogni altro servizio aggiuntivo, se richiesto dal Cliente, Aira potrà avvalersi di personale tecnico qualificato di altre imprese o società di sua fiducia operanti nel medesimo settore.

ARTICOLO 7 – SERVIZI AGGIUNTIVI

(a) Il Cliente può richiedere l'esecuzione di alcuni servizi aggiuntivi al momento della consegna e dell'installazione dei Prodotti o in un momento successivo. A titolo esemplificativo e non esaustivo, il Cliente potrà richiedere servizi di assistenza straordinaria per malfunzionamenti non coperti dalla Garanzia Legale e/o Convenzionale e ogni altro servizio aggiuntivo non incluso nella Conferma d'Ordine.

(b) Resta inteso che eventuali modifiche dei locali necessarie per l'installazione dei Prodotti acquistati dal Cliente (es. fori e abrasioni nella muratura o nell'intonaco) non saranno ripristinate dal personale incaricato. L'eventuale riparazione e sistemazione dei locali del Cliente sarà considerata un servizio aggiuntivo non incluso nella Conferma d'Ordine e, se richiesto dal Cliente, tali attività saranno pagate sulla base del preventivo fornito da Aira o della quantificazione dei costi effettuata dai tecnici incaricati in loco.

ARTICOLO 8 – RESPONSABILITÀ AIRA – FORZA MAGGIORE

(a) In caso di mancata esecuzione della Conferma d'Ordine e di mancata fornitura dei Servizi da parte di Aira, Aira non si assume alcuna responsabilità qualora i disservizi siano causati da cause di forza maggiore o caso fortuito, anche se dipendenti da malfunzionamenti e guasti della rete internet. In tali casi, il Cliente avrà diritto al rimborso integrale del prezzo totale pagato.

(b) Inoltre, Aira non sarà responsabile per la mancata esecuzione del Contratto di Vendita qualora il Cliente non consenta l'accesso ai locali per la consegna e l'installazione dei Prodotti o si comporti con negligenza, in modo tale da impedire il corretto svolgimento della procedura. In tali casi, il Cliente sarà tenuto a rimborsare ad Aira i costi sostenuti fino a quel momento.

ARTICOLO 9 – DIRITTO DI RECESSO

(a) Il Cliente ha diritto di recedere – ai sensi dei vigenti artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo - dal Contratto di Vendita, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici (14) giorni decorrenti dalla consegna del Prodotto/Servizio acquistato, intendendosi per tale il giorno in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto e/o dell’ultimo lotto o pezzo. (). Il recesso può applicarsi a tutti i beni acquistati, salvo il caso di Prodotti confezionati su misura o personalizzati. Laddove il Cliente stipuli un Contratto di Vendita diverso da un contratto a distanza o negoziato fuori dagli eventuali locali commerciali di Aira, allo stesso non è attribuita alcuna facoltà di recesso dal suddetto Contratto.

(b) Laddove il Cliente, ai sensi del vigente Codice del Consumo (D.Lgs 21/2014), voglia che la prestazione oggetto del Contratto di Vendita inizi durante il periodo di recesso previsto dall’art. 52 c. 2 del suddetto Codice, lo stesso dovrà farne esplicita richiesta ad Aira, rinunciando formalmente a godere dell’intero periodo di ripensamento di cui alla precedente lettera (a) e riconoscendo formalmente che, una volta che il contratto sarà stato interamente eseguito da Aira, il Cliente stesso non avrà più diritto di recesso e dovrà versare integralmente il prezzo stabilito nel Contratto di Vendita, nonché di dover versare ad Aira un importo proporzionale a quanto usufruito rispetto al prezzo totale (così come definito nel precedente articolo 4) in caso di recesso comunicato ad esecuzione del Contratto di Vendita già iniziata: in tale casistica, laddove (ipotesi a) non si sia dato avvio all’esecuzione materiale dell’installazione del Prodotto ordinato, verrà richiesto il pagamento di una somma una tantum pari a 1.500 euro (oltre all’I.VA. applicabile per legge) in relazione alle attività già svolte a favore del Cliente in area tecnico/ingegneristica, che costituiscono attività preliminari essenziali e personalizzate per il Cliente nonché funzionali al suddetto avvio, mentre laddove (ipotesi b) si sia dato avvio all’esecuzione materiale dell’installazione del Prodotto ordinato, date le caratteristiche tecniche dello specifico processo di installazione del Prodotto/Servizio fornito da Aira e quindi prendendo atto che si tratta di una fornitura di un Prodotto corredato necessariamente da numerosi e specifici servizi strettamente calibrati sulle esigenze di ogni Cliente nonché della necessità del sostenimento da parte di Aira dei correlati costi di disinstallazione e rimozione, il suddetto importo viene quantificato in una somma pari all’80% del prezzo totale stabilito dal Contratto di Vendita.

(c) Il Cliente può esercitare il suddetto diritto di recesso dal Contratto di Vendita, tramite la presentazione di una qualsiasi dichiarazione esplicita di recedere dal contratto, fornita – in caso di stipula di contratti a distanza – con qualsivoglia modalità, tra cui anche tramite comunicazioni telefoniche o tramite l’invio di un’apposita comunicazione - basata sul modulo tipo di recesso di cui all’Allegato I parte B al D.Lgs 21/2014 disponibile sul Sito o in altro modo, tale da rendere comunque inequivocabile la decisione di recedere dal Contratto Di Vendita - via PEC all'indirizzo airaitalia@pec.ito a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo legale di Aira indicato all'inizio delle presenti Condizioni Generali.

(d) In merito agli altri obblighi del Cliente e di Aira in caso di recesso esercitato ai sensi dei vigenti artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il rimando integrale è agli artt. 57 (per il Cliente) e 56 (per Aira) del medesimo Codice del Consumo. Se il Cliente recede dal Contratto di Vendita ai sensi dei vigenti artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, avendo, antecedentemente alla richiesta di Recesso, fatto esplicita richiesta di esecuzione del Contratto di Vendita durante il medesimo periodo di Recesso previsto per legge il Cliente dovrà garantire che – laddove tecnicamente occorrenti - la disinstallazione e la rimozione del/i Prodotto/i siano eseguite esclusivamente da Aira; resta inteso che il diritto di recesso potrà essere validamente esercitato solo qualora i Prodotti non siano stati sottoposti ad alcuna manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti medesimi.
(e) In caso di esercizio del diritto di recesso dal Contratto di Vendita – ai sensi dei vigenti artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo - da parte del Cliente, tutte le somme eventualmente versate dal Cliente saranno rimborsate da Aira non appena i beni saranno stati restituiti al punto di spedizione e, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dal loro rientro.

ARTICOLO 10 – DIRITTO DI RIPENSAMENTO

(a) Una volta che siano trascorsi i 14 giorni indicati alla lettera (a) di cui al precedente articolo 9, senza che il Cliente sia ricorso all’attivazione del diritto di recesso in esso disciplinato, Aira concederà al Cliente un diritto di ripensamento nei seguenti termini:
a. in caso di recesso comunicato ad esecuzione del Contratto di Vendita già iniziata ma senza che (ipotesi a) si sia dato avvio all’esecuzione materiale dell’installazione del Prodotto ordinato, verrà richiesto il pagamento di una somma una tantum pari a 1.500 euro (oltre all’I.VA. applicabile per legge) in relazione alle attività già svolte a favore del Cliente in area tecnico/ingegneristica, che costituiscono attività preliminari essenziali e personalizzate per il Cliente nonché funzionali al suddetto avvio;
b. laddove invece (ipotesi b) si sia dato avvio all’esecuzione dell’installazione del Prodotto ordinato, date le caratteristiche tecniche dello specifico processo di installazione del Prodotto/Servizio fornito da Aira e quindi prendendo atto che si tratta di una fornitura di un Prodotto corredato necessariamente da numerosi e specifici servizi strettamente calibrati sulle esigenze di ogni Cliente nonché della necessità del sostenimento da parte di Aira dei correlati costi di disinstallazione e rimozione, il suddetto importo viene quantificato in una somma pari all’80% del prezzo totale stabilito dal Contratto di Vendita.
c. Resta invece impregiudicato che, una volta che il Contratto sarà stato interamente eseguito da Aira, il Cliente stesso non avrà più alcun diritto di ripensamento e dovrà versare integralmente il prezzo stabilito nel Contratto di Vendita,

ARTICOLO 11 – GARANZIA

(a) Il Prodotto acquistato dal Cliente è coperto dalla Garanzia Legale per beni di consumo ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo e, per quanto non espressamente previsto dagli articoli 1490 e seguenti del Codice Civile.

(b) Aira garantisce inoltre, per il Periodo di Garanzia, il corretto funzionamento del Prodotto che include la capacità del Prodotto di mantenere una temperatura interna di almeno 20°C, a meno che la temperatura esterna non scenda al di sotto della relativa Temperatura Minima Prevista. La Garanzia Convenzionale non si applica se il malfunzionamento deriva da:

(i) difetti riguardanti l'impianto preesistente o altri componenti (es. cavi, tubazioni, radiatori, ecc.) non forniti da Aira, direttamente o indirettamente;

(ii) uso improprio e negligente del Prodotto o mancato rispetto del suo corretto utilizzo e di quanto previsto dalla documentazione tecnica, se presente, con l'osservanza delle varie regole operative ivi specificate;

(iii) negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del Prodotto, compresa l'omissione degli interventi e delle azioni (es. sostituzione dei filtri) necessari per garantire il funzionamento del Prodotto in conformità alle istruzioni fornite da Aira;

(iv) fulmini, tempeste, sbalzi di tensione, incendi, inondazioni, terremoti, esplosioni o altri disastri naturali;

(v) danni accidentali, atti vandalici o altri atti o incidenti violenti o non violenti (intenzionali o meno, compresi i danni causati da animali o oggetti, come ad esempio la caduta di alberi);

(vi) manomissione e alterazione dei Prodotti; o

(vii) qualsiasi ampliamento o modifica dei locali del Cliente (inclusa l'aggiunta o la rimozione di pareti, l'aggiunta o la sostituzione di finestre, porte, isolamento, radiatori, riscaldamento a pavimento, soffitto o altri elementi che comportino dispersione di calore).

(i) non denunci ad Aira alcun difetto di conformità non appena ragionevolmente possibile e, in ogni caso, entro due mesi dalla data in cui è stato scoperto; o

(ii) non consente ad Aira (essa stessa o un partner designato) di effettuare alcuna ispezione, riparazione o sostituzione ritenuta necessaria da Aira per il corretto funzionamento del Prodotto.

(iii) Durante il periodo di validità della medesima Garanzia Convenzionale, avvengano manomissioni e/o alterazioni di qualsivoglia tipologia del Prodotto causati da terzi e/o dal Cliente stesso,

(d) In caso di trasferimento della proprietà dei locali del Cliente e dei Prodotti ivi installati, i benefici della Garanzia Convenzionale potranno essere estesi al nuovo proprietario a condizione che tale trasferimento sia debitamente comunicato dal Cliente ad Aira a mezzo PEC o a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo della sede legale di Aira indicato all’inizio delle presenti Condizioni Generali . In tal caso, il nuovo proprietario resterà vincolato dagli obblighi previsti dalle presenti Condizioni Generali per l'efficacia della Garanzia Convenzionale, la cui validità potrà essere esclusa - per il nuovo titolare - anche in caso di precedente violazione di tali obblighi da parte del Cliente.

ARTICOLO 12 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

(a) Le presenti Condizioni Generali sono regolate e interpretate in conformità alla legge italiana.

(b) Eventuali controversie derivanti da o in connessione con le presenti Condizioni Generali, nonché quelle derivanti da o in connessione con il Contratto di Vendita tra Aira e il Cliente, che non trovino soluzione amichevole tra le parti, saranno sottoposte alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano .

ARTICOLO 13 – MISCELLANEA

(a) Nel caso in cui una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Contratto siano o diventino invalide o inefficaci in tutto o in parte, la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni rimangono comunque inalterate. In tal caso, Aira ed il Cliente saranno obbligati a concordare nuove clausole, sostituendo quelle non valide o inefficaci, con nuove disposizioni aventi un significato giuridico ed economico il più vicino possibile a quello di quelle sostituite.

(b) Per tutto quanto non espressamente previsto nelle presenti Condizioni Generali di Contratto, si applicano le disposizioni di legge obbligatorie.

Allegato 1 – Temperatura Minima Prevista

Torino -8

Reggio Emilia -5

Alessandria -8

Ancona -2

Asti -8

Ascoli Piceno -2

Cuneo -10

Macerata -2

Alta valle cuneese -15

Pesaro -2

Novara -5

Firenze 0

Vercelli -7

Arezzo 0

Aosta -10

Grosseto L. 0

Valle d'Aosta -15

Livorno 0

Alta Valle d'Aosta -20

Lucca 0

Genova 0

Massa Carrara 0

Imperia 0

Pisa 0

La Spezia 0

Siena -2

Savona 0

Perugia -2

Milano -5

Terni -2

Bergamo -5

Roma 0

Brescia -7

Frosinone 0

Como -5

Latina 2

Provincia di Como -7

Rieti -3

Cremona -5

Viterbo -2

Mantova -5

Napoli 2

Pavia -5

Avellino -2

Sondrio -10

Benevento -2

Alta Valtellina -15

Caserta 0

Varese -5

Salerno 2

Trento -12

L'Aquila -5

Bolzano -15

Chieti 0

Venezia -5

Pescara 2

Belluno -10

Teramo 0

Padova -5

Campobasso -4

Rovigo -5

Bari 0

Treviso -5

Brindisi 0

Verona -5

Foggia 0

Verona (zona lago) -3

Lecce 0

Verona (zona montana) -10

Taranto 0

Vicenza -5

Potenza -3

Vicenza (zona altopiani) -10

Matera -2

Trieste -5

Reggio Calabria 3

Gorizia -5

Catanzaro -2

Pordenone -5

Cosenza -3

Udine -5

Palermo 5

Bassa Carnia -7

Agrigento 3

Alta Carnia -10

Caltanissetta 0

Tarvisio -15

Catania 5

Bologna -5

Enna -3

Ferrara -5

Messina 5

Forlì -5

Ragusa 0

Modena -5

Siracusa 5

Parma -5

Trapani 5

Piacenza -5

Cagliari 3