Question 1

Ein warmes, orangefarbenes Licht fließt sanft in einer fließenden Bewegung über mein Innengerät. Was hat das zu bedeuten?

Accepted Answer

Dies ist eines der intuitiven Lichtsignale der Aira Wärmepumpe, das signalisiert, dass das System aktiv heizt, um die von dir eingestellte Zieltemperatur zu erreichen. Das Licht erlischt, sobald die gewünschte Temperatur erreicht ist.

Question 2

Auf meinem Innengerät ist ein durchgehender Balken aus warmem orangefarbenem Licht zu sehen, der sich schnell von links nach rechts bewegt. Was hat das zu bedeuten?

Accepted Answer

Dies ist einer der intuitiven Lichtsignale der Aira Wärmepumpe, der anzeigt, dass das System die Wassertemperatur aktiv anpasst, wenn du die Standardeinstellungen für die Tanktemperatur änderst. Die Leuchte erlischt, sobald die gewünschte Speichertemperatur erreicht ist.

Question 3

Ein warmes, orangefarbenes Licht bewegt sich energisch durch mein Innengerät und ähnelt der Bewegung von sprudelndem Wasser. Was hat das zu bedeuten?

Accepted Answer

Dies ist einer der intuitiven Lichthsignale der Aira Wärmepumpe, der anzeigt, dass das System Wasser als Reaktion auf die vorübergehende Warmwassererhöhung aufheizt. Das Licht leuchtet so lange, wie Sie den „Boost“ eingestellt haben.

Question 4

Auf meinem Innengerät ist ein warmer, orangefarbener Lichtbalken zu sehen, der sich langsam von links nach rechts bewegt. Was hat das zu bedeuten?

Accepted Answer

Dies ist eines der intuitiven Lichtsignale der Aira Wärmepumpe, das anzeigt, dass das System eine Verbindung mit dem Wi-Fi-Netzwerk und Bluetooth herstellt. Die Leuchte erlischt, sobald die Verbindung hergestellt ist.

Question 5

Auf der linken Seite meines Innengeräts leuchtet ein konstantes warmweißes Licht. Was hat das zu bedeuten?

Accepted Answer

Dies ist eines der intuitiven Lichtsignal der Aira Wärmepumpe, das anzeigt, dass dein System so funktioniert, wie es sollte.

Question 6

In der Mitte meines Innengeräts leuchtet ein pulsierendes rotes Licht. Was bedeutet das?

Accepted Answer

Dies ist einer der intuitiven Lichtsignale der Aira Wärmepumpe, der anzeigt, dass ein Fehler im System aufgetreten ist. Öffne deine Aira App für weitere Informationen.

Question 7

Auf der linken Seite meines Innengeräts leuchtet ein pulsierendes rotes Licht. Was bedeutet das?

Accepted Answer

Dies ist einer der intuitiven Lichtsignale der Aira Wärmepumpe, der anzeigt, dass ein Fehler aus der Ferne von einem Aira Techniker bestätigt wurde. Der Fehler ist immer noch vorhanden, was bedeutet, dass die Wärmepumpe mit eingeschränkter Leistung oder nicht so funktioniert, wie sie sollte. Die Leuchte erlischt erst, wenn der Fehler von einem Aira Techniker behoben wurde. Weitere Informationen findest du in der Aira App. Alternativ kannst du dich für weitere Hilfe an unseren Kundendienst wenden.

Question 8

Ich sehe entweder ein pulsierendes blaues Licht, ein grünes Dauerlicht oder eine Kombination aus beidem an meinem Innengerät. Was hat das zu bedeuten?

Accepted Answer

Dies ist einer der intuitiven Lichtsignale der Aira Wärmepumpe, der anzeigt, dass das System gerade ein Firmware-Upgrade durchläuft. Wenn dies geschieht, zeigt das Innengerät zunächst ein blinkendes blaues Licht an. Wenn eine Phase des Upgrades abgeschlossen ist, leuchtet ein grünes Dauerlicht auf. Wenn die nächste Phase des Upgrades beginnt, blinkt ein blaues Licht neben dem grünen Licht, und dieses Muster wird fortgesetzt, bis das Upgrade abgeschlossen ist. Wenn ein rotes Licht erscheint, weist dies auf einen Fehler oder ein fehlgeschlagenes Upgrade hin. In diesem Fall solltest du die Aira App überprüfen oder alternariv unseren Kundendienst kontaktieren.

Question 9

Wo kann ich meine Kosten und CO₂-Einsparungen sehen?

Accepted Answer

Du kannst deine geschätzten monatlichen Kosten und CO₂-Einsparungen im Vergleich zu deiner alten Gasheizung in der Aira App einsehen.

Question 10

Ich sehe einen Fehler in meiner Aira App. Was muss ich tun?

Accepted Answer

Wenn du eine Fehlermeldung in der Aira App erhältst, weist dies auf ein Problem mit deinem Aira Wärmepumpensystem hin. Die Benachrichtigung informiert dich darüber, ob der Fehler die Heizung oder die Warmwasserversorgung deines Hauses betrifft und ob du den Aira Kundendienst kontaktieren musst, der dir weitere Informationen geben kann. Sobald das Problem behoben ist, verschwindet die Fehlermeldung automatisch aus der App.

Leuchtsignale & Benachrichtigungen

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