Question 1

Kann ich den Standort meines Thermostats ändern?

Accepted Answer

Es ist wichtig, dass das Thermostat in seiner ursprünglichen Position an der Wand montiert bleibt. Wenn du das Thermostat über einen längeren Zeitraum an einem anderen Ort platzieren möchtest, kann dies die Effizienz deines Systems beeinträchtigen und sich auf deinen Garantieanspruch auswirken. Wenn du der Meinung bist, dass der Thermostat versetzt werden muss, wende dich bitte an den Aira Kundenservice.

Question 2

Wie ist das Thermostat an die Wärmepumpe angeschlossen?

Accepted Answer

Dein Thermostat ist über ein zuverlässiges, sicheres und energiesparendes Netzwerksystem namens Thread drahtlos mit deiner Wärmepumpe verbunden.

Question 3

Was sollte ich tun, wenn ich feststelle, dass mein Thermostat die Verbindung zum Innengerät verloren hat?

Accepted Answer

Wenn die Verbindung zwischen Ihrem Thermostat und dem Innengerät unterbrochen ist, nehmen Sie den Thermostat vorübergehend aus seiner Wandhalterung, stellen Sie ihn vor das Innengerät und warten Sie, bis er sich automatisch wieder verbindet. Wenn die Verbindung auch nach wiederholten Versuchen in leicht veränderten Positionen nicht wiederhergestellt werden kann, setzen Sie das Gerät zurück, indem Sie eine Batterie für mindestens eine Minute entfernen. Sobald das Gerät wieder angeschlossen ist, bringen Sie den Thermostat wieder an seiner Wandhalterung an. Wenn dies nicht hilft, wenden Sie sich an den Aira-Kundendienst.

Question 4

Da ich eine Fußbodenheizung habe, habe ich in jedem Raum meines Hauses Thermostate. Muss ich jeden einzelnen durch eine Aira Thermostat ersetzen?

Accepted Answer

Unsere Thermostate sind so konzipiert, dass sie jede Heizzone in deinem Haus regeln (bis zu zwei Zonen pro Haus). Im Gegensatz zu Thermostaten, die nur eine einzelne Wärmequelle wie einen Heizkörper oder einen kleinen Fußbodenheizungskreislauf steuern, regeln diese die Gesamttemperatur für ganze Zonen.

Um die Zieltemperatur für deine Heizzonen einzustellen, verwende bitte die Aira Home Energy App oder das Thermostat. Es ist wichtig, alle Heizkörperventile und Fußbodenheizungsthermostate voll aufzudrehen, außer in Räumen, in denen du kühlere Temperaturen bevorzugst, z. B. im Schlafzimmer. In diesen Räumen kannst du das Thermostat absenken, um eine kühlere Umgebung zu schaffen.

Wenn du versuchst, die Temperatur direkt an einer einzelnen Wärmequelle, z. B. einem Heizkörper, zu senken, drossel den Wasserfluss, anstatt die Heizleistung zu verringern. Dies kann dazu führen, dass deine Wärmepumpe stärker arbeiten muss, um die Zieltemperatur zu erreichen, was zu einer weniger effizienten Heizung führt.

Question 5

Kann ich einen anderen Thermostat an die Aira Wärmepumpe anschließen?

Accepted Answer

Nur ein von Aira entwickeltes Thermostat kann an ein Aira Wärmepumpensystem angeschlossen werden.

Question 6

Welchen Batterietyp verwendet das Thermostat?

Accepted Answer

Das Thermostat wird mit drei wiederaufladbaren oder Einweg AAA-Batterien betrieben. Es ist wichtig, die beiden Typen nicht zu vermischen. Dein Thermostat wird mit bereits installierten Batterien geliefert, so dass du dir nach der erfolgreichen Installation keine Gedanken machen musst.

Question 7

Ist es in Ordnung, Einwegbatterien und wiederaufladbare Batterien in meinem Thermostat zu mischen?

Accepted Answer

Nein. Du kannst sowohl wiederaufladbare als auch Einwegbatterien verwenden, aber mische die beiden Typen nicht.

Question 8

Wie oft muss ich die Batterien des Thermostats wechseln?

Accepted Answer

Die Lebensdauer der Batterien hängt von der Qualität ab und davon, wie häufig das Thermostat benutzt wird. Ausgehend von der durchschnittlichen Nutzung eines Thermostats sollten Einwegbatterien etwa zwei Jahre halten.

Du solltest die Batterien auswechseln, wenn die Warnung „Batterie schwach“ auf dem Thermostat erscheint oder wenn es nach Aktivierung nicht mehr angeht. Vermeide es, leere Batterien im Thermostat zu lassen, da sie auslaufen und das Gerät beschädigen könnten.

Question 9

Woher weiß ich, ob die Software meines Thermostats auf dem neuesten Stand ist?

Accepted Answer

Wir versenden Software-Updates automatisch, so dass du sich nicht darum kümmern musst. Alles, was du tun musst, ist sicherzustellen, dass die Wärmepumpe mit dem Internet und dem Thermostat verbunden ist. Wenn du dich für die aktuelle Softwareversion interessierst, kannst du diese ganz einfach in der Aira Home Energy App überprüfen.

Question 10

Was passiert, wenn die Batterie des Thermostats leer ist?

Accepted Answer

Wenn die Batterie deines Thermostats leer ist, sendet es keine Temperaturdaten mehr an dein Heizsystem und kann seine temperaturregulierenden Funktionen nicht mehr, wie vorgesehen, nutzen.

Sobald du die Batterien ausgetauscht hast, stellt das Thermostat automatisch die Verbindung zu deinem Wärmepumpensystem wieder her.

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