Question 1

Was ist eine Luft-Wasser-Wärmepumpe?

Accepted Answer

Eine Luft-Wasser-Wärmepumpe nutzt die kostenlose umliegende Luft und wandelt diese in Energie zum Heizen deiner Räume und zur Warmwasseraufbereitung um. Wärmepumpen sind für den Betrieb bei Temperaturen von bis zu -20 Grad Celsius ausgelegt und stellen eine nachhaltigere und kostengünstigere Alternative zu herkömmlichen Heizsystemen dar.

Question 2

Ab welcher Temperatur funktioniert eine Luft-Wasser-Wärmepumpe nicht mehr?

Accepted Answer

Wärmepumpen können bei Temperaturen bis zu -20 °C für effektive Wärme sorgen. Unsere Produkt- und Leistungsgarantie garantiert dir auch am kältesten Tag des Jahres eine Raumtemperatur von +20 °C.

Question 3

Wie lange ist die Lebensdauer einer Wärmepumpe?

Accepted Answer

Eine Wärmepumpe hat eine Lebensdauer von bis zu 20 Jahren.

Question 4

Ist eine Wärmepumpe laut?

Accepted Answer

Moderne Wärmepumpen sind so konzipiert, geräuscharm zu funktionieren. Die Aira Außeneinheit ist kaum hörbar. Egal ob im Nachtmodus oder im Normalbetrieb: unsere Wärmepumpen liegen bei einem Abstand von 3 m zwischen 40-48dB, was vergleichbar ist mit einem modernen Kühlschrank.

Die Inneneinheiten der Wärmepumpe machen, wenn überhaupt, ein sehr leises Geräusch, das ist jedoch nicht lauter als ein Flüstern.

Question 5

Werde ich meine Wärmepumpe auch im Sommer nutzen?

Accepted Answer

Ja. In den wärmeren Monaten wirst du die Wärmepumpe nach wie vor in Betrieb haben, da du sie für die Warmwasseraufbereitung nutzt. Dann verbraucht sie jedoch viel weniger Energie als im Winter, weil deine Heizung dann abgeschaltet ist.

Question 6

Kühlt eine Wärmepumpe genauso gut wie eine Klimaanlage?

Accepted Answer

Klimaanlagen haben meistens nur eine Kühlquelle im Inneren, was wiederum bedeutet, dass der Bereich, den eine Klimaanlage kühlen kann, örtlich begrenzt ist. Luft-Wasser-Wärmepumpen können einen größeren Teil eines Gebäudes kühlen und sorgen daher auch bei hohen Temperaturen effektiv für ein angenehmes Raumklima.

Question 7

Was bedeutet kWh?

Accepted Answer

kWh steht für Kilowattstunde. Hier eine Aufschlüsselung: Watt ist die Maßeinheit für Leistung und berechnet, wie viel Energie benötigt wird, um eine bestimmte Arbeit pro Zeiteinheit zu erledigen – vom Erhitzen von Wasser für die Dusche bis zum Aufladen eines Mobiltelefons. 1000 Watt = 1 Kilowatt.Eine Kilowattstunde (kWh) ist ein Maß dafür, wie viel Energie du pro Stunde verbrauchst. Eine Kilowattstunde reicht aus, um beispielsweise eine Spülmaschine eine Stunde lang in Betrieb zu halten.Deine Stromrechnung gibt an, wie viele Kilowattstunden du für alle deine Elektrogeräte im Monat verbraucht hast.

Question 8

Wie viel Strom verbraucht eine Wärmepumpe?

Accepted Answer

Obwohl eine Luft-Wasser-Wärmepumpe der Luft Energie entzieht, ist für die Umwandlung dieser Energie in Wärme für dein Zuhause eine geringe Menge Strom erforderlich. 75 % des Energieverbrauchs einer Wärmepumpe werden vollständig durch freie Außenluft erzeugt, während die restlichen 25 % durch die Stromversorgung deines Haushalts erzeugt werden.Die in deinem Zuhause abgegebene Wärmemenge ist viel größer (ca. 4x größer) als die Strommenge, die zum Betrieb der Wärmepumpe verbraucht wird. Dies macht eine Wärmepumpe wesentlich nachhaltiger und zukunftssicherer als eine Öl- oder Gasheizung.

Question 9

Ist der Betrieb einer Luft-Wärmepumpe teuer?

Accepted Answer

Der Betrieb von Wärmepumpen setzt sich aus zwei Faktoren zusammen: Sie beziehen 75% ihrer Energie aus der (kostenlosen) Umgebungsluft und 25% der für den Antrieb benötigten Energie aus Strom.

Strom unterliegt Preisschwankungen, es gibt jedoch spezielle Wärmepumpentarife, die für mehr Effizienz und Kostenersparnis sorgen. Auch die eigene Stromerzeugung, z.B. mit einer Solaranlage, bringt Einsparungen und Unabhängigkeit vom Stromnetz.

Ein durchschnittlicher Haushalt spart mit einer Wärmepumpe bis zu 40% der Heizkosten im Vergleich zu einem Haushalt, der mit fossilen Brennstoffen heizt.

Question 10

Liefert meine Wärmepumpe ständig Warmwasser?

Accepted Answer

Obwohl die Menge an Warmwasser, die Luft-Wasser_Wärmepumpen im Vergleich zu Gas- und Ölheizungen produzieren, begrenzt ist, produzieren sie mehr als genug für den täglichen Bedarf eines durchschnittlichen Haushalts. Kurz gesagt, ja, die Wärmepumpe liefert ausreichend Warmwasser.

Question 11

Welche Vorteile hast du mit Aira?

Accepted Answer

Der Umstieg mit Aira ist einfach und reibungslos – alles kommt aus einer Hand. Wir begleiten dich von Anfang bis Ende. Was heißt das aber im Detail? Angefangen vom ersten Beratungsgespräch über einen vor Ort Termin und die Förderberatung bis hin zur Installation und Inbetriebnahme, gefolgt vom Service und unserer Leistungs- und Produktgarantie: wir übernehmen alles für dich und halten dich zu allen Themen auf dem Laufenden. Was heißt das genau? Du kannst dich zurücklehnen.

Question 12

Vaillant-Wärmepumpe

Accepted Answer

Derzeit arbeiten wir mit Vaillant zusammen, die die Wärmepumpen in Remscheid herstellen. Diese Luft-Wasser-Wärmepumpen sind eine energieeffiziente Heizlösung (bis zu 4x mehr als Gas oder Öl), sind kostensparender (bis zu 40% geringere Energiekosten) und sind eine umweltfreundlichere Alternative als Gas oder Öl. Sie garantieren dir auch an den kältesten Tagen eine Innenraumtemperatur von 20 Grad.

Question 13

Was sind Vorteile von Wärmepumpen?

Accepted Answer

Es gibt eine ganze Reihe von Vorteilen einer Wärmepumpe. Hier die vier wichtigsten Vorteile kurz und präzise auf einen Blick: a) sie reduziert deine Energiekosten bis zu 40% b) sie reduziert deine CO2-Emissionen c) sie ist platzsparender und effizienter d) sie macht dich unabhängiger und stellt dich zukunftssicher auf. Mehr lesen über Vorteile von Wärmepumpen.

Question 14

Wie viel kosten Wärmepumpen?

Accepted Answer

Die Kosten für eine komplette Installation (inkl. der Demontage der alten Heizungsanlage) einer Luft-Wasser-Wärmepumpe beginnt ab 29.500€ vor der staatlichen Förderung. Nach Abzug einer staatlichen Förderung in Höhe von beispielsweise 70% liegst du zwischen 9.000€ und 19.000€. Das individuelle Wärmepumpen-System und die damit verbundenen Kosten hängen davon ab, welches Modell du wählst, wie viele Räume du beheizen willst und wie groß das System sein soll. Möchtest du wissen, wie hoch deine Kosten sind und welches Einsparpotential du mit einer Wärmepumpe hast, dann berechne dein Ersparnis hier. Ganz einfach in nur ein paar Schritten (in 2 Minuten). Keine Vorabzahlung, du zahlst erst nach erfolgreicher Installation.

Question 15

Förderservice

Accepted Answer

Unser Förderservice ist Teil unseres Rundum-Sorglos-Pakets. Unsere kompetenten Energie-Expert:innen kümmern sich um deinen Antrag, von A-Z.

Question 16

Komfortgarantie

Accepted Answer

All unsere Kund:innen erhalten die Aira Komfort-Garantie als Teil des All-Inclusive-Plans. Sie umfasst unsere 15-Jahres-Leistungsgarantie und unsere 15-Jahres-Produktgarantie mit allen erforderlichen Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten.

Für Vaillant Wärmepumpen bieten wir eine 10-Jahres-Leistungsgarantie und eine 10-Jahres-Produktgarantie.

Question 17

Zukunftssicher und unabhängig

Accepted Answer

Mit unserer Wärmepumpe ab sofort zukunftssicher und unabhängig von Öl und Gas heizen. Reduziere deinen CO2-Fußabdruck und spare langfristig Energiekosten ein. Berechne dein Einsparpotential jetzt.

Question 18

Wie vereinbare ich einen kostenlosen Beratungstermin?

Accepted Answer

Es gibt verschiedene Wege, wie du mit unseren Energie-Expert:innen in Kontakt kommst. Eine Möglichkeit ist, dein Einsparpotential über die Links auf unserer Website zu berechnen. So bekommst du bereits eine erste Vorstellung wie viel Energiekosten du sparen kannst und dort kannst du deine Kontaktdaten hinterlassen. Dies ermöglicht uns in einem Telefonat mit dir gemeinsam die für dich beste Heizlösung zu erörtern. Oder du rufst unsere Energie-Expert:innen direkt unter folgender Nummer an: 030 41733550. Wir sind für dich von Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr und 18:00 Uhr erreichbar.

Question 19

Wie lange dauert ein Beratungstermin?

Accepted Answer

Ein telefonischer Beratungstermin mit unseren Energie-Expert:innen dauert in der Regel nicht länger als 10 Minuten. Dies kann je nach Umfang und Rückfragen variieren. In diesem Gespräch werden die wichtigsten Eckdaten aufgenommen.

Question 20

Was erwartet mich bei einem Beratungstermin?

Accepted Answer

In dem Termin nehmen wir alle wichtigen Informationen auf und besprechen alle relevanten Eckdaten, die für eine Bedarfsanalyse wichtig sind. Halte hierfür bitte folgende Informationen bereit: a) wie viel Quadratmeter misst dein Haus b) hast du eine Fußbodenheizung c) wann wurde dein Haus gebaut d) wie hoch war dein Energieverbrauch in den vergangenen Jahren e) wann möchtest du deine Wärmepumpe idealerweise einbauen lassen.

Mit diesem Vorgehen garantieren wir, dass der Termin vor Ort nicht mehr Zeit in Anspruch nimmt als notwendig.

Question 21

Wie läuft der Termin vor Ort ab und wie lange dauert der?

Accepted Answer

Du vereinbarst mit unseren Energie-Expert:innen einen Termin vor Ort. Es erfolgt eine Bestandsaufnahme der äußeren Gegebenheiten sowie der häuslichen Gegebenheiten. Zu den häuslichen Gegebenheiten gehören u.a. deine aktuelle Isolierung, Wandstärke und Fenstergröße. Diese und weitere Merkmale sind relevant, um die für dich beste Wärmepumpenlösung zu berechnen. Im Regelfall dauert ein Vor-Ort-Termin zwischen 1-2 Stunden, abhängig von den örtlichen Gegebenheiten.

Question 22

Wie muss ich mich auf den Vor-Ort-Termin vorbereiten?

Accepted Answer

Im Vorfeld zu diesem Termin bekommst du eine E-Mail mit einer Erinnerung und der Bitte wichtige Unterlagen bereitzuhalten, um die für dich passende und maßgeschneiderte Wärmepumpe gemeinsam zu eruieren. Hierzu gehören: a) Kopie des Grundrisses deines Hauses b) eine Übersicht zu deinen letzten Energiekostenrechnungen c) und stelle sich, dass wir leichten Zugang zu deiner Heizung und deinem Schaltschrank haben.

Question 23

Was passiert, nachdem ich mein Angebot erhalten habe?

Accepted Answer

Entweder, hast du das Angebot bei deinem Vor-Ort-Termin direkt bestätigt oder unsere Energie-Expert:innen melden sich im Nachgang, wie mit dir abgemacht, um das Angebot noch einmal im Detail zu besprechen. Dann heißt es nur noch, Angebot bestätigen, und der Auftrag ist erteilt. Der nächste Schritt, die Planung für den Installationstermin, kann erfolgen.

Question 24

Wie vereinbare ich einen Termin für die Installation der Wärmepumpe?

Accepted Answer

Darum musst du dich nicht im Einzelnen kümmern. Die Vereinbarung eines Termins für die Installation der Wärmepumpe ist Teil des Beratungsprozesses und wird mit unseren Energie-Expert:innen besprochen.

Question 25

Muss ich bei der Installation vor Ort sein?

Accepted Answer

Am ersten Installationstag musst du vor Ort sein. Das ist wichtig, da dir unsere Techniker:innen den bevorstehenden Ablauf genau erklären wollen und auf eventuelle Fragen deinerseits eingehen möchten. Danach ist deine Anwesenheit nicht mehr zwingend erforderlich, jedoch wünschenswert, da weitere Absprachen erforderlich sein können – die Installation kann beginnen. Die Installation und Inbetriebnahme dauern im Regelfall nicht länger als 3 Tage. Sollte die Installation länger dauern, z. B. aufgrund größeren Aufwands, lassen wir dich das im Vorfeld wissen.

Question 26

Wie lange dauert die Installation der Wärmepumpe?

Accepted Answer

Nach einer umfassenden Beratung und Bedarfsanalyse erstellen wir das passende Angebot für deine neue Wärmepumpe. Nach deiner Auftragsbestätigung sorgen wir dafür, dass deine neue Wärmepumpe innerhalb weniger Wochen installiert und betriebsbereit ist.

Question 27

Wie pflege ich meine Wärmepumpe?

Accepted Answer

Unsere Energie-Expert:innen geben dir Tipps und Tricks mit an die Hand zur Pflege und Wartung deiner Luft-Wasser-Wärmepumpe.

Question 28

Ist der Förderservice kostenlos?

Accepted Answer

Ja, unser Förderservice ist Teil unseres All-Inclusive-Plans. Unsere kompetenten Expert:innen beraten und betreuen dich rund um das Thema Wärmepumpen-Förderung.

Question 29

Habe ich Anspruch auf eine staatliche Förderung und wie fällt diese aus?

Accepted Answer

Es gibt verschiedene Kriterien und Möglichkeiten bei der Wärmepumpenförderung. Grundsätzlich wird die Installation einer Wärmepumpe mit 30% der Kosten gefördert. Zusätzlich gibt es 5% für die Verwendung eines natürlichen Kältemittels (R290), das bei allen Aira und Vaillant Wärmepumpen zum Einsatz kommt. Hinzu kommt ein Geschwindigkeitsbonus von 20%, wenn eine 20 Jahre alte Gasheizung oder eine Ölheizung ersetzt wird. Erstmals gibt es seit 2024 auch einen einkommensabhängigen Bonus von 30%, wenn das zu versteuernde Haushaltseinkommen weniger als 40.000€ brutto beträgt. Die Bestandteile der Förderung lassen sich addieren, sind aber auf max. 70% begrenzt. Unser Förderservice ist Teil unseres All-Inclusive-Plans und dementsprechend kostenlos.

Question 30

Wie beantrage ich die staatliche Förderung?

Accepted Answer

Wir begleiten Dich bei Deinem Antrag auf die staatliche Förderung einer Wärmepumpe. Wir erstellen die für einen Antrag benötigte "Bestätigung zum Antrag" (BzA) und schicken sie Dir mit einer Anleitung für den Antrag zu. Die KfW verlangt, dass Kunden den Antrag selber stellen, das darf leider nicht von Aira übernommen werden. Wir lassen Dich aber mit Deinem Antrag nicht allein und unsere Beratung ist natürlich inklusive.

Question 31

Welche Ausgaben fallen beim Heizungstausch unter die förderfähigen Kosten?

Accepted Answer

Der Staat zeigt sich bei der Förderung von Wärmepumpen als großzügig, sofern die Kosten wirklich erforderlich sind für ihren effizienten Betrieb. Bezuschusst werden natürlich die Wärmepumpe und deren Installation. Gegebenenfalls wird auch der Ausbau eines Gas- oder Öltanks gefördert. Weitere Beispiele für förderfähige Maßnahmen:

Question 32

Wie viel der Kosten für den Heizungstausch wird letztlich gefördert?

Accepted Answer

Die Boni können kombiniert werden, jedoch nur bis zu einem maximalen Fördersatz von 70%. Die Obergrenze der förderfähigen Investitionskosten für den Heizungstausch liegt bei 30.000€ für ein Einfamilienhaus bzw. die erste Wohneinheit in einem Mehrfamilienhaus. Der höchstmögliche staatliche Zuschuss beträgt in diesem Fall 21.000€.

In einem Mehrfamilienhaus erhöhen sich die förderfähigen Kosten für die zweite bis sechste Wohnung um jeweils 15.000€ und ab der siebten Wohnung um jeweils 8.000€. Bei Nicht-Wohngebäuden sind die förderfähigen Kosten nach Angaben des Wirtschaftsministeriums durch die Quadratmeterzahl begrenzt.

Question 33

Wann kann ich mit der Auszahlung der Fördergelder rechnen?

Accepted Answer

Seit September 2024 ermöglicht die KfW die Nachweisführung und damit auch die Auszahlung. Dazu versendet Aira seit September eine "Bestätigung nach Durchführung" (BnD), mit der die ordnungsgemäße Installation bestätigt wird. Gegebenenfalls muss der:die Antragstellende der KfW noch Unterlagen vorlegen, die personenbezogen und vertraulich sind, z.B. Einkommenssteuerbescheide für den Einkommensbonus. Die KfW prüft dann die Unterlagen und überweist innerhalb weniger Wochen die Fördersumme.

Question 34

Wie erreiche ich die Clean-Energy-Expert:innen?

Accepted Answer

Unsere Clean-Energy-Expert:innen sind unter folgender Nummer 030 41733550 zwischen 09:00 Uhr und 18:00 Uhr (Montag - Freitag) für dich erreichbar.

Question 35

Ist eine Leistungs- und Produktgarantie gegeben?

Accepted Answer

Unsere einzigartige Leistungs- und Produktgarantie von 15 Jahren auf unsere Aira Wärmepumpe verspricht selbst am kältesten Tag ein Raumklima von 20 Grad (basierend auf den erwarteten Mindesttemperaturen). Auf Vaillant Wärmepumpen beträgt die Garantie 10 Jahre.

Question 36

Sind Wärmepumpen teuer?

Accepted Answer

Wärmepumpen liegen preislich höher als Öl- oder Gasheizungen. Letztlich werden Wärmepumpen jedoch staatlich gefördert, so dass die Anschaffung einer einfachen Luft-Wasser-Wärmepumpe unter dem Strich nicht unbedingt teurer sein muss als eine fossile Variante. Der kostenlose Förderservice von Aira begleitet durch den gesamten Förderprozess und sichert den individuellen Höchstbetrag.

Die Anschaffungs- und Betriebskosten amortisieren sich bei der Wärmepumpe zudem über die Lebensdauer, da die Betriebs- und Wartungskosten günstiger sind.

Darüber hinaus nutzt eine Luft-Wasser-Wärmepumpe geschickt die kostenlose Außenluft in Kombination mit wenig Strom, um die gleiche Wärmemenge zu erzeugen, die eine Gasheizung bietet. So lassen sich mit einer Wärmepumpe bis zu 40% der Heizkosten einsparen – je nach Größe des Haushalts und Stromtarif.

Die flexible Finanzierungsoption von Aira schont zusätzlich den Geldbeutel.

Question 37

Sind Wärmepumpen laut und schwer zu warten?

Accepted Answer

Wärmepumpen laufen zwar nicht geräuschlos, aber ihre maximale Betriebslautstärke ist sehr leise. Denn das Gerät, das draußen steht, macht nur etwa so viel Lärm wie ein Kühlschrank. Die innenliegenden Teile der Wärmepumpe, welche sich in den meisten Fällen im Keller befinden, sind sogar noch leiser, selten lauter als ein Flüstern, so dass sie dich im Alltag nicht stören. Da Wärmepumpen sehr langlebig sind, müssen sie seltener gewartet werden als Gas- oder Ölheizungen.

Question 38

Ist die Wärmepumpentechnologie neu?

Accepted Answer

Die Technologie der Wärmepumpen ist nicht neu. Die erste Wärmpumpe wurde zwischen 1855 und 1857 von dem österreichischen Wissenschaftler Peter von Rittinger entwickelt, der damit Sümpfe austrocknete, um Salz zu gewinnen.

Das Vorbild Schweden: hier sind rund zwei Millionen Wärmepumpen in Betrieb, die 43% der Haushalte versorgen. Damit sind sie eine bewährte Alternative zu Gas- oder Ölheizungen zum Heizen und zur Warmwasseraufbereitung.

Question 39

Brauchen Wärmepumpen viel Platz?

Accepted Answer

Luft-Wasser-Wärmepumpen werden in der Regel außerhalb von Häusern, in Gärten oder auf Terrassen installiert. So können sie kühle Luft aufnehmen, ihr die Temperatur entziehen und sie nutzen, um dein Haus und dein Wasser zu erwärmen.

Wie viel Platz du für die Außeneinheit und Inneinheit im Detail und wie viel Abstand du zum Nachbargrundstück benötigst und die fünf größten Mythen rund um Wärmepumpen.

Question 40

Funktionieren Wärmepumpen bei kalten Temperaturen?

Accepted Answer

Wärmepumpen funktionieren auch bei kalten Temperaturen. Sie heizen noch bei -20°C effizient und gelten in Skandinavien sogar als beliebteste Heizlösung.

So zum Beispiel auch in Norwegen: Langjährige staatliche Zuschüsse haben dazu beigetragen, das jede vierte Person eine Wärmepumpe besitzt. Das beweist, dass Luft-Wasser-Wärmepumpen auch in sehr kalten Klimazonen sehr effektiv arbeiten.

Im Rahmen der Produkt- und Leistungsgarantie garantiert Aira außerdem durchschnittliche Raumtemperatur von +20°C – auch am kältesten Tag des Jahres.

Alles rund um eine Wärmepumpe