Question 1

Con quale frequenza è necessaria la manutenzione e quanto costa?

Accepted Answer

Una pompa di calore ad aria è molto più resistente di una caldaia a gas e non necessita di particolare manutenzione. Se si dovesse verificare qualsiasi problematica con il tuo sistema garantiamo una risoluzione veloce e gratuita con la Garanzia Comfort di Aira. Nessun componente da pagare, nessun costo di manodopera e nessun costo di chiamata: con Aira è tutto incluso.

Question 2

La mia pompa di calore resterà sempre accesa e funzionante per tutto l’anno?

Accepted Answer

Per molti può sembrare strano non spegnere il proprio sistema di riscaldamento, soprattutto quando siamo così abituati alle caldaie tradizionali. Tuttavia, una pompa di calore è progettata per restare sempre accesa.

Con l'aiuto di Aira Intelligence, la Pompa di Calore Aira riscalderà sempre abbastanza acqua per i rubinetti e le docce della tua casa e manterrà una temperatura accogliente all'interno delle stanze. Nelle giornate più calde, soprattutto in estate, chiaramente la tua casa potrebbe non aver bisogno di molto riscaldamento, o addirittura di non averne affatto bisogno.

Ad esempio, se hai impostato la temperatura su 20°C e la temperatura esterna supera quella interna, la pompa di calore smetterà di riscaldare la tua casa. Una volta che la temperatura sarà scesa sotto i 20°C, la pompa di calore riprenderà automaticamente a riscaldare la tua casa. Questo approccio è più efficiente perché consente alla pompa di calore di mantenere una temperatura costante e accogliente senza i picchi di energia derivanti dall’accensione e dallo spegnimento ripetuti del sistema.

In definitiva, la tua pompa di calore fornirà sempre abbastanza acqua calda per tutto l’anno. Intercetterà anche il cambiamento delle stagioni e di conseguenza il cambiamento anche delle tue esigenze di riscaldamento. Ecco perché in inverno la tua pompa di calore fornirà più riscaldamento per mantenere il clima interno perfetto, al contrario in primavera ed estate, sarà meno necessario o non necessario.

Question 3

Come si protegge l'unità esterna dalle intemperie?

Accepted Answer

Le nostre pompe di calore ad aria acqua sono unità sigillate progettate per resistere a tutte le condizioni atmosferiche e fornire una temperatura interna accogliente anche nei giorni più freddi dell'anno. Sono inoltre dotate di protezioni integrate, come un ciclo di sbrinamento automatizzato, per la protezione da condizioni meteorologiche estreme.

Question 4

A quale temperatura una pompa di calore aria acqua smette di funzionare?

Accepted Answer

Le pompe di calore possono fornire un riscaldamento efficace a temperature fino a -25 gradi Celsius. Poiché il tuo pacchetto Aira include la nostra garanzia di comfort senza costi aggiuntivi, ti garantiamo una temperatura pari a 20 gradi centigradi anche nel giorno più freddo dell'anno. In caso contrario, interverremo immediatamente per riparare l'impianto.

Le pompe di calore sono efficaci anche nel rinfrescare il clima interno in presenza di alte temperature.

Question 5

Devo tenere le valvole termostatiche dei miei termosifoni completamente aperte?

Accepted Answer

Si, mantieni tutte le valvole completamente aperte tranne quelle nelle stanze in cui desideri regolarmente temperature più fresche. La chiusura di troppe valvole ridurrà la velocità del flusso del sistema, facendo sì che la pompa di calore lavori di più e in modo inefficiente. Se devi regolare la temperatura interna, utilizza il termostato o l'app Aira.

Question 6

La mia pompa di calore fa rumore. È normale?

Accepted Answer

La Pompa di Calore Aira è incredibilmente silenziosa e progettata per emettere un leggere ronzio tra 46 e i 51 decibel, in base alla sua dimensione. Un suono simile a quello che di un frigorifero, che si confonde benissimo con l'ambiente circostante.

D'inverno potrebbe dover lavorare più intensamento e aumentare leggermente il suo livello di rumore. Durante i cicli di scongelamento, potresti sentire un leggero sibilo, che è del tutto normale e dovrebbe durare solo circa 30 secondi.

Se la tua Pompa di Calore Aira emette costantemente rumori forti, contatta il nostro team di assistenza clienti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al numero 0282958511.

Question 7

L'impianto perde acqua, cosa devo fare?

Accepted Answer

Se ti accorgi di una fuoriuscita chiudi immediatamente l'alimentazione dell'acqua e contatta l'assistenza. Con la garanzia di 15 anni Aira, inclusa nel servizio All-Inclusive, i nostri tecnici incaricati ripristineranno gratuitamente la pressione del tuo sistema.

Question 8

La mia pompa di calore funziona durante un'interruzione di corrente? Come dovrò comportarmi?

Accepted Answer

Senza elettricità, la pompa di calore non è in grado di alimentare componenti essenziali come il compressore e la ventola, il che significa che non sarà in grado di fornire alcun riscaldamento. In caso di problemi di alimentazione, contatta il tuo fornitore di energia per assistenza. La pompa di calore si riavvierà automaticamente alla riaccensione. Non sono necessarie ulteriori azioni.

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