Question 1

Come posso controllare la temperatura interna della mia casa?

Accepted Answer

Ci sono due modi molto semplici per controllare la temperatura interna di casa: utilizzando il termostato o l'App Aira.

Il termostato misura costantemente la temperatura interna della zona di riscaldamento. Tutto quello che devi fare è toccare il logo Aira sul termostato per riattivare l'interfaccia e verrà visualizzata la temperatura.

In alternativa, puoi anche controllare la temperatura interna sulla schermata iniziale dell'app ovunque e in qualsiasi momento.

Question 2

Come si collega il termostato alla pompa di calore?

Accepted Answer

Il termostato si collega in modalità wireless alla pompa di calore tramite un sistema di rete affidabile, sicuro e a risparmio energetico chiamato Thread.

Question 3

Cosa devo fare se noto che il mio Termostato Aira ha perso  connessione con l'unità interna?

Accepted Answer

Se la connessione tra il termostato Aira e l'unità interna viene persa, rimuovi temporaneamente il termostato dal supporto a parete, posizionalo davanti all'unità interna e attendi che si ricolleghi automaticamente.

Se non riesci a ripristinare la connessione dopo ripetuti tentativi in posizioni leggermente diverse, ripristina il dispositivo rimuovendo una batteria per almeno un minuto.

Una volta ricollegato il dispositivo, riposiziona il termostato sul supporto a parete. Se questo non aiuta, contatta l'Assistenza clienti Aira.

Question 4

Posso cambiare la posizione del mio termostato Aira?

Accepted Answer

È importante mantenere il termostato montato alla parate nella sua posizione originale. Spostarlo per un periodo prolungato può influire sull'efficienza del sistema e sulla copertura della garanzia. Se ritieni che il termostato Aira debba essere spostato, contatta l'assistenza clienti Aira.

Question 5

Come posso riattivare il mio termostato?

Accepted Answer

Riattivare il termostato è semplice. Basta toccare il logo Aira per vedere il display.

Question 6

Cosa succede se il Termostato Aira esaurisce la batteria?

Accepted Answer

Se la batteria del Termostato Aira si scarica, smetterà di inviare dati al sistema di riscaldamento, impedendogli di regolare la temperatura. Non appena saranno sostituite le batterie, il termostato si ricollegherà automaticamente alla pompa di calore.

Question 7

Che tipo di batteria utilizza il termostato?

Accepted Answer

Il termostato utilizza tre batterie AAA ricaricabili o monouso. È fondamentale non mischiare i due tipi. Il termostato viene installato con le batterie già inserite, quindi non dovrai preoccuparti di procurartele.

Question 8

Ogni quanto devo cambiare le batterie del termostato

Accepted Answer

La durata della batteria varia in base alla modalità e alla frequenza di utilizzo del termostato. Di base con un utilizzo medio, le batterie monouso di un termostato dovrebbero durare circa due anni.

È necessario sostituire le batterie quando sul termostato viene visualizzato l'avviso di "batteria scarica" o se non si riattiva. Evita di lasciare le batterie scariche nel termostato, poiché potrebbero perdere e causare danni al dispositivo.

Question 9

Poiché ho il riscaldamento a pavimento, ho termostati in ogni stanza della mia casa. Dovrò sostituirli con un termostato Aira?

Accepted Answer

I nostri termostati sono progettati per regolare una zona di riscaldamento della tua casa (per un massimo di due zone). A differenza dei termostati che controllano solo una singola fonte di calore come un termosifone o un piccolo circuito di riscaldamento a pavimento, questi gestiscono la temperatura complessiva di un’intera area.

Per regolare la temperatura target per le zone di riscaldamento puoi utilizzare l'App o il termostato. È importante tenere completamente aperte tutte le valvole dei termosifoni e i termostati del riscaldamento a pavimento, tranne nelle stanze in cui si preferiscono temperature più fresche, come le camere da letto. In questi spazi, è possibile abbassare il termostato per ottenere un ambiente più fresco.

Il tentativo di abbassare la temperatura direttamente su una singola fonte di calore, come un termosifone, limiterà il flusso d'acqua piuttosto che ridurre la produzione di calore. Ciò può far sì che la pompa di calore lavori di più per raggiungere la temperatura target, con conseguente riduzione dell'efficienza del riscaldamento.

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